Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Haberim Olmadan Açılan Ferdi Kaza Sigortası Ve Şubeye Gitme Şartı İptal Edilemiyor

22 Şubat 22:42806
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
Paramı iade ettiler teşekkürlwr

VakıfBank hesabıma bağlı banka kartımdan 22.02.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan ferdi kaza sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu kapsamda 350 TL kesinti yapılmıştır. Bu sigorta için tarafıma önceden hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay vermedim.

Bu sigortayı iptal etmek istediğimde, sistem üzerinden “iptal et” seçeneğine tıkladığımda Adana Atıkop Şubesi’ne gelmem gerektiği uyarısı çıkıyor. Ancak ben başka bir şehirde ikamet ettiğim için bu şubeye gelme imkanım bulunmuyor ve bu nedenle sigortayı iptal edemiyorum. Aynı şekilde üzerime tanımlı olduğunu fark ettiğim diğer üç ferdi kaza sigortasını da iptal etmek istiyorum, ancak bunlar için de düzenli olarak prim kesintisi yapılıyor ve bunları da uzaktan iptal edemiyorum.

VakıfBank’tan, haberim olmadan yapılan ferdi kaza sigortalarının tamamının hiçbir şubeye gitmek zorunda kalmadan iptal edilmesini ve bu sigortalar kapsamında yapılan 350 TL’lik kesinti ile birlikte mümkünse diğer poliçelerden kesilen tutarların da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra adıma bu şekilde onaysız sigorta veya benzeri ürün tanımlanmamasını istiyorum.

22 Şubat 22:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Erhan
25 Şubat 22:50

Paramı iade ettiler teşekkürlwr

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kredi Sonrası Sigorta Yenilemesi Ve 350 TL Kesintisi

22 Şubat 11:49260

VakıfBank’ta daha önce kullanıp bitirdiğim kredime bağlı olarak tanımlı görünen ferdi kaza sigortam, isteğim ve onayım o...

5
Çözüldü

VakıfBank Onayım Olmadan Yapılan Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi Mağduriyeti

1 Aralık 2025 14:41198

"Bankacı Adalet hanım gerekli ilgiyi gösterip sorunumu çözdü teşekkür ederim"

Bilgim Dışında Yapılan Sigorta Ve İade Zorluğu

8 Aralık 2025 11:57321

VakıfBank üzerinden 04.12.2025 tarihinde kullandığım kredi sırasında bilgim ve açık onayım dışında tarafıma Ferdi Kaza S...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri