Haberim Olmadan Açılan Ferdi Kaza Sigortası Ve Şubeye Gitme Şartı İptal Edilemiyor
VakıfBank hesabıma bağlı banka kartımdan 22.02.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan ferdi kaza sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu kapsamda 350 TL kesinti yapılmıştır. Bu sigorta için tarafıma önceden hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay vermedim.
Bu sigortayı iptal etmek istediğimde, sistem üzerinden “iptal et” seçeneğine tıkladığımda Adana Atıkop Şubesi’ne gelmem gerektiği uyarısı çıkıyor. Ancak ben başka bir şehirde ikamet ettiğim için bu şubeye gelme imkanım bulunmuyor ve bu nedenle sigortayı iptal edemiyorum. Aynı şekilde üzerime tanımlı olduğunu fark ettiğim diğer üç ferdi kaza sigortasını da iptal etmek istiyorum, ancak bunlar için de düzenli olarak prim kesintisi yapılıyor ve bunları da uzaktan iptal edemiyorum.
VakıfBank’tan, haberim olmadan yapılan ferdi kaza sigortalarının tamamının hiçbir şubeye gitmek zorunda kalmadan iptal edilmesini ve bu sigortalar kapsamında yapılan 350 TL’lik kesinti ile birlikte mümkünse diğer poliçelerden kesilen tutarların da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra adıma bu şekilde onaysız sigorta veya benzeri ürün tanımlanmamasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Paramı iade ettiler teşekkürlwr





