İletişim Kanalları ve Kurumsal Erişilebilirlik Sorunları
- İşlevsiz destek kanalları: 10 şikayette e-postalara yanıt verilmediği, randevu sisteminde 'teknik arıza' yaşandığı bildiriliyor.
- Ulaşılamayan kurum: 7 şikayette mali işler ve öğrenci işlerine telefonla ulaşılamadığı, hatların başka birime bağlandığı aktarılıyor.
- Sonuçsuz talep kayıtları: 6 şikayette yapılan başvuruların somut bir yanıt alamadığı ve geri dönüşlerin sağlanmadığı belirtiliyor.














