VIP Kahramanmaraş Turizm'de Karapınarda Unutulan Yolcu İçin Bilet İadesi Ve Özür Talebi

Vip Kahramanmaraş Turizm’den 24 Temmuz saat 11.00’de Konya Karapınar’dan Aydın’a gitmek üzere 3 numaralı koltuk için 1.000 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak sefer günü otobüs beni Karapınar’da unutarak yoluna devam etti, hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.

Otobüs hareket ettikten sonra durumu fark edip aradığımda, görevli kişi bana “Ben senin numaranı nereden bulayım da arayayım” şeklinde konuştu ve ses tonundan uykulu olduğu anlaşılıyordu. Genel merkezi aradığımda ise Karapınar’da yolcu olduğunun otobüse bildirildiğini öğrendim, buna rağmen otobüsün ihmalkarlığı yüzünden gece gece otogarda mağdur edildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 1.000 TL bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini ve firma yetkililerinden resmi bir özür talep ediyorum.