VakıfBank Şubeleri Telefonla Ulaşılamıyor

VakıfBank ile yaklaşık bir haftadır ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Kayseri’deki tüm şubeler, Hatay’daki şubeler, Şırnak şubesi ve Bayburt şubesi dahil olmak üzere aradığım hiçbir şubeye telefonla ulaşamıyorum. Telefonlar ya açılmıyor ya da açıldığında da yüzümüze kapatılıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Bugün de tekrar arama denemeleri yaptım ancak yine aynı durumla karşılaştım. Banka şubelerine bu kadar basit bir konuda bile telefonla ulaşamamak, acil bir durumda destek alamayacak olmak ciddi bir mağduriyet yaratıyor ve güven zedeliyor.

VakıfBank’tan, ilgili şubelerdeki telefonlara gerçekten ulaşılabilir olmasını, personelin telefon görüşmelerinde saygılı ve çözüm odaklı davranmasını ve bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.