to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Şaşmaz Şubesinde Telefonla Yardım Alınamıyor
VakıfBank Şaşmaz şubeye yaklaşık 1 haftadır her gün telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefona bakan olmuyor. Yapmak istediğim işlem için şubeye gitmeme gerek yok, telefonla çok kısa sürede çözülebilecek bir konu olmasına rağmen kimseye ulaşamadığım için işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Çalışma saatleri içinde defalarca aramama rağmen sürekli aynı durumla karşılaşıyorum. Zamanım olmadığı için şubeye fiziken gitme imkanım da yok. Şubenin telefonlara cevap vermesini ve ilgili birime bağlanarak işlemimin telefon üzerinden hızla çözülmesini, gerekirse de kurumsal anlamda bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
