Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kredi Kartı
VakıfBank Spotify Üyelik Ücretinde Fazla Çekim Ve Şube Yönlendirmesine Şikayet

ID:35981622

VakıfBank Spotify Üyelik Ücretinde Fazla Çekim Ve Şube Yönlendirmesine Şikayet

Burak

VakıfBank

13 Mayıs 17:38

106

VakıfBank kredi kartımdan aylık Spotify üyelik ödemesi için olması gereken 165 TL yerine 169,47 TL çekilmektedir. Spotify üyelik ücreti net olmasına rağmen bankanın her ay bu tutarı daha yüksek yansıtması nedeniyle haksız bir fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum.

Bu konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, harcama itirazı için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Dijital ortamda kolayca çözülebilecek bir işlem için müşteriyi özellikle şubeye yönlendirmeleri de ayrıca zaman ve emek kaybına yol açmaktadır.

VakıfBank’tan, Spotify ödemeleri nedeniyle kartımdan bugüne kadar fazla çekilen tüm tutarların eksiksiz iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de Spotify üyelik ücreti ne ise aynen o tutarın yansıtılmasını talep ediyorum.

VakıfBank

13 Mayıs 17:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Spotify Premium Üyeliğinde Yetkisiz Çift Çekim Ve İade Talebi

Sude

VakıfBank

17 Mart 15:36

151

VakıfBank banka kartıma bağlı olarak kullandığım Spotify Premium üyeliğimden, bilgim ve onayım olmadan “malı order” adı altında fazladan para çekimi yapıldığını fark ettim. Premium üyeliğim ayda bir kez ücretlendirilmesi gerekirken, ay içinde iki kez ödeme alınıyor ve yaklaşık 100 TL tutarında mağdu...

spotify-premium-uyeliginde-yetkisiz-cift-cekim-ve-iade-talebi-2.jpg

spotify-premium-uyeliginde-yetkisiz-cift-cekim-ve-iade-talebi-1.jpg

VakıfBank 649 TL Kredi Kartı Aidatı İptali Ve Tam İade Talebi

Utku

VakıfBank

19 Mart 11:54

451

VakıfBank Word özellikli kredi kartıma 13 Mart 2026 tarihinde 649 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı uzun süredir kullanıyorum ve bu tutar her yıl düzenli olarak ekstreme yansımaktadır. Buna rağmen VakıfBank’ta 3 adet otomatik ödeme talimatım, yatırım hesabım ve aktif olarak kullandığı...

Mert sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VakıfBank'tan İzinsiz Üyelik Ücreti Ve İade Reddi

Mert

VakıfBank

26 Ocak 17:11

268

"Çok teşekkürler çok iyi bir banka"

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Spotify Üyeliğinden Fazla Para Çekiyor.

Cihan

VakıfBank

09 Ağustos 2024 11:52

959

VakıfBank Spotify üyeliğinden fazla para çekiyor. Üyelik ücretini 59,99 TL yerine 61,95 olarak çekmiş. Geçtiğimiz ay da direk dolar olarak çekmişti ben de dolar kuru üzerinden ödeme yapmak durumunda kaldım, iletişime geçip durumu anlattım ve düzelttiklerini söylediler fakat bu ay da bu durum söz kon...

Nedim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VakıfBank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi

Nedim

VakıfBank

07 Ocak 18:37

284

VakıfBank bireysel kredi kartımdan 26 Aralık 2025 tarihinde kesilen son ekstreme, 669 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gör...