to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Şarj İndirim Kampanyası 100 TL Karta Yansımadı
VakıfBank’a ait 9521 ile biten bireysel kredi kartımla, 18-20 Eylül 2026 tarihleri arasında geçerli olan “Elektrikli şarj istasyonu harcamalarınıza %20 indirim” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım.
Kampanya koşullarına uygun olarak, 20.09.2026 tarihinde kampanyaya dahil firmalardan olan eşarj’dan, ekstrede “iyzico/ESARJ.com” şeklinde görünen 506,49 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Kampanya şartnamesinde yer alan 18-20 Eylül tarih aralığında harcama yapma, dahil olan istasyonlardan (eşarj) hizmet alma ve 5.000 TL altı harcama kriterlerinin tamamı bu işlemle sağlanmıştır.
Kampanya şartlarına göre 22.09.2026 tarihinde karta yansıtılması gereken 100 TL tutarındaki kampanya indiriminin tarafıma aktarılmadığını gördüm. İşlemin “iyzico” ödeme kuruluşu arayüzü üzerinden geçtiği için sistemin firmayı otomatik olarak eşleştirememiş olabileceğini düşünüyorum.
Eylül ayına ait hesap ekstresinde ilgili harcama ve kampanya kapsamındaki diğer bilgiler açıkça görünmektedir. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen indirim tutarının kartıma yansımaması nedeniyle, hak etmiş olduğum 100 TL kampanya iadesinin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Kart sahibi: Kamil G*****
Kart no son 4 hane: 9521
İşlem tarihi: 20.09.2026
İşlem tutarı: 506,49 TL
İşlem yeri: iyzico/ESARJ.com
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
