VakıfBank MilPlus Kampanyası İndirimi Hesaba Yansımıyor

VakıfBank MilPlus programı kapsamında 2 Ocak 2026 tarihinde toplam 56.000 TL tutarında seyahat harcaması gerçekleştirdim. Kampanya koşullarında 50.000 TL ve üzeri harcamaya 5.000 TL indirim yansıtılacağı açıkça belirtilmişti ve bu indirimin en geç 10 Şubat tarihinde kredi kartıma yansıyacağı söylendi.

İndirim hesabıma geçmeyince defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde önce 10 Şubat’ta, daha sonra ise 10 Mart’ta kesinlikle yansıyacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla kredi kartımda herhangi bir indirim veya kampanya yansıması bulunmuyor. VakıfBank Platinum Plus kredi kartımın son dört hanesi 4232 olup, hesap hareketlerimde veya ekstrelerimde kampanyaya dair hiçbir not ya da kısmi işlem görünmemektedir. Kampanyaya ilişkin görsel kanıt da tarafımda mevcuttur.

Hem kampanya taahhüdünün yerine getirilmemesi hem de telefon görüşmelerinde verilen tarihlere rağmen sorunun çözülememesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. 50.000 TL ve üzeri harcama için vaat edilen 5.000 TL indirimin, ilgili kampanya ve görüşme kayıtları incelenerek en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz olarak yansıtılmasını ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.