to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Restoran İndirimi Kampanyasında Hak Edilen İade Yapılmadı
VakıfBank Platinum Plus kartımla VakıfBank Restoran İndirimi Kampanyası kapsamında 24.11.2025'de akc Döner’de 3.692 TL ve 28.11.2025 tarihinde ycc Gıda’da 3.400 TL tutarında, kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 3.000 TL üzeri iki ayrı harcama yaptım. Ancak kampanya kapsamında bu işlemlerden kazanılması gereken yüzde 10’luk iadeler tarafıma yansıtılmadı.
Kampanya şartlarına göre iadenin en geç ertesi gün hesabıma geçmesini bekliyordum fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu durum hem kampanya taahhüdüne uyulmaması hem de mağduriyet yaşamam nedeniyle beni hayal kırıklığına uğrattı.
Restoran indirimi kampanyasına uygun yaptığım bu iki harcamaya ait yüzde 10 oranındaki toplam iadenin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
