to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Platinyum Plus Metal kredi kartı başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı. Ancak, sonu 7256 ile biten kredi kartım yaklaşık 18 gündür 'basım aşamasında' olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte fiziki kartımı kullanamadığım için pek çok işlemimi gerçekleştiremiyor, kartı aktif şekilde kullanamamanın mağduriyetini yaşıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce de müşteri hizmetlerini arayıp kartımın basım ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını özellikle talep ettim; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Kart başvurum onaylanmış olmasına rağmen kartımın uzun süredir basım aşamasında görünmesi ve teslim edilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kredi kartımın basım ve teslimat sürecinin ivedilikle tamamlanarak en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
4 Kasım’da VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden Visa Platinum Plus Metal kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum hemen onaylandı ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ “basım aşamasında” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kartımın ev adresime gönderileceği belirtilmişti. Bu süre...
30.10.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım, başvuru sürecinden bu yana hâlâ basım aşamasında görünüyor ve tarafıma gönderilmiyor. Konuyla ilgili olarak üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği söylendi fakat hi...
Başvurusu onaylanan VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım bir türlü basılıp tarafıma gönderilemiyor. 2 defa müşteri hizmetlerinden konunun aciliyetini iletmeme ve talep oluşturmama rağmen uygulama üzerinden kontrol ettiğimde halen kart basım aşamasında görüntülenmektedir. Ayrıca benden 2 gün so...
26 Ekim tarihinde Vakıf Platinum Metal kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın 30 Ekim'den bu yana hâlâ basım aşamasında olduğu görülüyor ve henüz tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak ev adresimi belirtmiştim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin hızlandırılacağı söylendi an...
VakıfBank’tan Ekim ayı sonunda Platinum Plus Metal Kart başvurusunda bulundum. Kartımın ev adresime gönderileceği belirtildi ancak haftalardır “basım aşamasında” olduğu söyleniyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, “halledeceğiz” denilmesine rağmen herhang...
Yorumlar