Kredi Kartım Haftalardır Basım Aşamasında Bekliyor, Teslimat Gerçekleşmedi

4 Kasım 2025 14:09495

26 Ekim tarihinde Vakıf Platinum Metal kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın 30 Ekim'den bu yana hâlâ basım aşamasında olduğu görülüyor ve henüz tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak ev adresimi belirtmiştim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin hızlandırılacağı söylendi ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı.

Kartımın bir an önce basılarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

1 Destek

VakıfBank

4 Kasım 2025 14:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Metal Kartımın Basım Ve Teslimat Süreci Aksıyor

Vahap

VakıfBank

1 Ağustos 2025 15:352.136

Başvurusu onaylanan VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım bir türlü basılıp tarafıma gönderilemiyor. 2 defa müşteri... hizmetlerinden konunun aciliyetini iletmeme ve talep oluşturmama rağmen uygulama üzerinden kontrol ettiğimde halen kart basım aşamasında görüntülenmektedir. Ayrıca benden 2 gün so...

1 Yorum

Çözüldü

VakıfBank Platinum Plus Metal Kartım Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet

VakıfBank

7 Ağustos 2025 20:59616

"Talebimi ilettikten sonra kısa süre içerisinde teslimatı sağladılar. Kurum ve yardımcı olan personel ekibine teşekkürlerimi iletiyorum."

Çözüldü

VakıfBank Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmedi, Çözüm Alamıyorum

Büşra

VakıfBank

20 Ağustos 2025 14:04290

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Kredi Kartımın Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Alamıyorum

Sariye

VakıfBank

10 Ekim 2025 10:20964

26 Eylül’de VakıfBank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında teslimat adresimi belirtmiştim, ancak da...ha sonra adres değişikliği yaptım ve yeni adresimi 10 gün önce bankaya bildirdim. Buna rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kartımın nerede olduğu konusunda bilgi almak iç...

Çözüldü