to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank'tan tarafıma verilmiş olan Platinum kredi kartımdan 03.11.2024 tarihinde bilgim ve rızam dışında Cankul Turizm Seyahat Acenteleri Limited Şirketi tarafından saat 22:46 ve 22:47'de sırasıyla önce 65.000,00 TL (altmış beş bin), sonra da 79.000,00 TL (yetmiş dokuz bin) çekildiğini banka tarafından telefonuma gönderilen 'Cankul Turizm Seyahat Acenteleri Limited Şirketi 98.000,00 TL işleminiz için limitiniz yetersizdir' push mesajı ile öğrendim. Bilgim ve rızam dışında yapılan ve işlem dekontuna göre VakıfBank pos cihazından yapıldığı görülen işlemle ilgili olarak bankaya 24 saat geçmeden bildirimde bulunarak fiziksel olarak elimde bulunan kredi kartını iptal ettirdim. Ayrıca işleme ilişkin dekont incelendiğinde Cankul Turizm Seyahat Acenteleri Limited Şirketi'nin telefon numarası 1111111111 olarak görünmektedir. Kimseye kartımı veya kart şifremi vermediğim, bankaya 24 saat içinde gerekli bildirim ve itirazda bulunduğum halde sanki bu borcun sorumlusu benmişim gibi (otomatik ödeme talimatım bulunması nedeniyle) maaş hesabımdan 40.000,00 TL civarı ödemeyi tahsil ettiler. Bugüne kadar hala konuya ilişkin işlemler sonuçlandırılmamış ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiştir. Bu kez de itiraz ettiğim ve otomatik ödeme talimatını iptal ettirdiğim halde maaş hesabımdan 15.01.2025 tarihinde bilgim dışında 19.799,42 TL gecikmedeki kredi tahsilatı adı altında para çekilmiştir. Banka tarafından sebep olunan mağduriyetimin giderilmesini ve mesnetsiz olarak yapılan tahsilatların iadesini ve söz konusu borcun ve işleyen faizin kaldırılmasını talep ediyorum.
17.07.2024 tarihinde saat 10:00 civarında neredeyse günlük kontrol ettiğim VakıfBank Mobil uygulamamdan Platinum Mastercard kredi kartımdan hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan farklı saatlerde Pegasus firmasından yüksek tutarlarda 7 ayrı işlem yapıldığını fark ettim. Akabinde hemen cüzdanımı kon...
15 Mart 2024 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan habersiz ve bilgim dışında 19.100,55 TL tutarında para çekilmiştir. VakıfBank'ı arayarak kredi kartımı iptal ettirdim, hesaba bloke koydurdum ve bankaya giderek dilekçe verdim. Anlaşılan o ki bu bankada bir güvenlik zafiyeti mevcut. Hiçbir alakam olma...
7 Ocak 2025'te VakıfBank kredi kartımdan, 'Booking.com/Amsterdam' firmasından yaklaşık 11767.84 TL benim haberim olmadan çekim şüpheli işlem yapılmış. Bu durumu 2 gün sonra yani 9 Ocak 2025'te tesadüf eseri kart hareketlerimi incelemek için girdiğimde fark ettim. Harcamaya dair ne bir SMS ne bir ona...
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 11.06.2025 tarihinde bilgin ve iznim dışında 51.448.96 TL tutarında işlem yapılmıştır. Müşteri temsilcinizden öğrendiğim bu tutar bir yurt dışı seyahat acentesi adına çekilmiş. Bu sahte İşlem ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ve dönüş yapılmamıştır. ...
VakıfBank tarafından adıma, bilgim ve iznim olmadan onay verdiğim belirtilerek kredi kartının basılması ve adresime yönlendirilmesi söz konusu olmuştur. 22/05/2024 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 'Kredi kartınız adresinize yönlendirilmek üzere kuryeye teslim edildi.' içerikli bir bildirim aldım...
Yorumlar