VakıfBank Platinum Kart Aidatı Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

Aziz · 2026-03-13T09:29:15+03:00

VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık bir senedir kullanıyorum. 6 Mart tarihli mart dönemi hesap özetimde, bilgim ve onayım olmadan 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken ücretli olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmadı, aidat olduğunu bilseydim bu kartı kullanmazdım. Konuyla ilgili VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iptal edilemeyeceği, sadece önümüzdeki sene için ücret yansıtılmamasını sağlayabilecekleri söylendi. Hem yüksek tutarlı hem de habersizce yansıtılan bu kart aidatını kabul etmiyorum. İlgili 999 TL’lik kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve kartı alırken yeterli bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Aziz

VakıfBank

13 Mart 09:29326

VakıfBank

13 Mart 09:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Kartıma Tekrarlanan Ve Artan Kart Aidatı İptal Talebi

Ece

VakıfBank

28 Aralık 2025 11:20364

VakıfBank kredi kartım için, kartı hiç kullanmamama rağmen 16 Aralık tarihinde 799 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığı...nı gördüm. Kullandığım kart VakıfBank Platinum kredi kartı ve bu karta daha önce hiç şifre dahi oluşturmadım, herhangi bir alışverişte de kullanmadım; sadece geçmişte faizsiz kredi...

Aidatsız Olarak Verilen Kredi Kartıma Bilgim Dışında Yıllık Ücret Yansıtıldı

Mustafa

VakıfBank

14 Aralık 2025 16:02630

Yıllardır VakıfBank kredi kartı kullanıyorum. İlk aldığımda kartımın aidatsız olduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle... VakıfBank’ı tercih etmiştim. Bankada konut kredim bulunuyor ve birden fazla faturam için de otomatik ödeme talimatım var. 1 Aralık 2025 tarihinde World Platinum kredi kartıma hiç...

1 Destek

Platinum Kartıma Yansıtılan 799 TL Yüksek Aidatın İptali Ve İadesi

Fatih

VakıfBank

17 Ocak 17:09561

VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ocak 2026 hesap özetimde Platinum kartıma 799 TL ...yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Kredi kartını kullanmaya başlarken böyle bir aidat bilgisini net ve açık bir şekilde ha...

Aidatlı Kart Ücreti Bilgilendirilmemesi Ve İade Talebi

Abidin

VakıfBank

5 Şubat 10:351.182

Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve 4 yıldır da Platinum kredi kartını kullanıyorum. Herhangi bir bilgilendirme ...yapılmadan bana aidatlı kredi kartı verilmiş olduğunu, 25.01.2026 tarihli Ocak ekstresinde tarafıma 799 TL yıllık kart aidatı yansıtılmasıyla fark ettim. Bu ücreti ödemek istemiyor...

Kullanılmayan Platinum Kartın 799 TL Aidat Ücretinin İptali Ve Geri Ödemesi

Hasan

VakıfBank

26 Ocak 20:13415

VakıfBank Platinum kredi kartım daha önce maaş müşterisi olmam nedeniyle tarafıma verilmişti, ancak bu kartı hiç kullanm...adım. Buna rağmen bu ay ekstreme 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Durumu öğrenir öğrenmez VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşerek, hiç kullanmadığım b...