to read complaints and reviews, or file yours.Afgan Kaçak Yakalanınca Otobüste Uzun Bekletilme Ve Bilet İadesi Talebi
24 Eylül 2026 tarihinde Yeşil Artvin Ekspres’in Artvin–Rize 15.15 seferine bindim. Yolculuk sırasında otobüste kaçak bir Afgan yakalandı ve bu nedenle hem kaptan hem de bu kişi karakola götürüldü. Yaklaşık bir buçuk saattir otobüste bekletiliyoruz, hiçbir bilgilendirme ya da alternatif çözüm sunulmadı.
Bu süreçte otobüsteki herkes mağdur oldu, özellikle uçağı olup yetişemeyen yolcular var. Firma, yolcuların zaman kaybını ve mağduriyetini tamamen göz ardı etmiş durumda ve herhangi bir yetkili bizimle iletişime geçmedi.
Bu yaşanan aksaklık ve uzun süreli bekletilme nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve benzer durumlarda yolcuların bilgilendirilip mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
