to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum kredi kartımın yapılandırma borcunu 17 Mart tarihinde tamamen ödememe rağmen, kartım hâlâ açılmadı ve yeni ekstrem de sisteme düşmedi. 20 Nisan’da kesilmesi gereken ekstrem 22 Nisan olmasına rağmen hâlâ görünmüyor.
Bu süreçte hem ekstreyi göremediğim için ne kadar borcum olduğunu tam olarak bilemiyorum hem de yapılandırma borcumu kapatmış olmama rağmen kartımın hâlâ kullanıma açılmaması nedeniyle mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ekstre kesildikten bir gün sonra kartın açılacağı bilgisi verildi; ancak ekstre henüz kesilmediği için kartım hâlâ kapalı durumda.
VakıfBank’tan, yapılandırma borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kapalı tutulan kredi kartımın derhal açılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.
VakıfBank kredi kartım yapılandırma sürecindeydi ve ben tüm borcumu 30 Aralık günü saat 00:20’de tek seferde ödeyerek tamamen kapattım. Borcu kapatmadan önce ve kapattığım sırada müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kartımın bir sonraki ekstre kesim tarihinden sonra yeniden açılacağı özellikle ...
VakıfBank Platinum kredi kartım için daha önce yapılandırmaya gitmiştim. Bana, yapılandırılan borcu düzenli ödemem durumunda kartımın yeniden kullanıma açılacağı, hatta borcu erken kapatmam halinde kartımın hemen açılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine 19 Nisan’da kalan tüm borcumu erken ödeme ile ...
VakıfBank Platinum kredi kartımı yapılandırma sonrası erken kapama yaptığım halde, kartım 1 aydır kullanıma açılmadı. Geçen ay işlemi tamamladım ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde ekstre gününde kartımın açılacağı söylendi ancak kartım hâlâ kapalı. Bu süreçte hiçbir ö...
VakıfBank kredi kartıma olan borcum için daha önce yapılandırma yapılmıştı ve bu yapılandırma kapsamında 3 taksit halinde ödemem gerekiyordu. Ben bu taksitlerin tamamını da ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Cumartesi günü tüm borcumu ödememe rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Şubeye gidi...
VakıfBank Platinum kredi kartım için müşteri hizmetleri tarafından yapılandırma seçeneği ile ilgili aranarak bilgilendirildim ve teklifi kabul ettim. Ne zaman açılacağını sorduğumda tüm bakiyenin ödenmesi gerektiği tarafıma iletildi. Bunun üzerine 20.000 TL limitli kredi kartım için hesabıma 25.000 ...
Yorumlar