Erken Ödenen Borç Sonrası Kart Açılmıyor

Yaklaşık bir ay önce VakıfBank bireysel kredi kartımın tüm borcunu erken kapatarak kartımı yapılandırma tutarını da ödeyip kapattım. O dönemde tarafıma, borcu kapattıktan sonra kartımın hemen açılacağı bilgisi verildi ancak kartım bir ay boyunca açılmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Daha sonra bir sonraki ekstre döneminde açılacağı söylendi.

Bir ay geçtikten sonra kartım açıldı fakat bu kez de kart limitimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 190.000 TL olan kredi kartı limitim, hiçbir makul açıklama yapılmadan 27.000 TL’ye düşürüldü. Hem borcumu erken ve toplu şekilde kapatmama rağmen hem de geçen ay yaşadığım mağduriyete rağmen limitimin bu kadar düşürülmesini kabul etmiyorum.

Geçen ay da yaşadığım mağduriyeti buraya yazmama rağmen tarafıma bir kez bile geri dönüş yapılmadı, herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Şu an ise tüm borcumu erken kapatmış olmama rağmen limit artışı talebim karşılanmıyor ve yine hiçbir çözüm sunulmuyor.

VakıfBank’tan, kredi kartı limitimin eski limitim olan 190.000 TL’ye yakın, makul bir seviyeye çekilmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.