to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Açık Rızam Olmadan Çift Konut Sigortası Düzenledi, İptal Ve İade Talebi
VakıfBank Kaynarca Şubesi üzerinden Türkiye Sigorta aracılığıyla 13 Ekim 2026 tarihinde konut kredime bağlı kredili konut sigortası yapılmıştır. Bu işlem gerçekleştirilirken bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiş, açık onayım alınmamış ve poliçe düzenlendiğini ancak sonrasında fark etmiş bulunmaktayım.
Oysa konut sigortamın yenilenme tarihine daha 7 gün varken, aynı gün kendi isteğimle ve bilgim dahilinde Hepiyi üzerinden kredili konut sigortası poliçemi daha uygun şartlarla yaptırdım. Türkiye Sigorta’da düzenlenen Sarı Panjur poliçemin numarası 363362553/5, acente numarası 21459’dur. Kendi yaptırdığım Hepiyi kredili konut sigortası poliçe numarası ise 201000005038534, acente numarası 101010’dur.
VakıfBank’ın bana sormadan, açık rızamı almadan sigorta işlemi yapması ve aynı risk için iki ayrı poliçe düzenlenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. VakıfBank üzerinden Türkiye Sigorta’da düzenlenen Sarı Panjur kredili konut sigortası poliçemin iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında tahsil edilen tutarın herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
