Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Mobil Uygulamasında İhtiyaç Kredisi Başvurusu Sırasında Sistem Hatası

15 Mayıs 21:55254

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışırken sistemsel bir hatayla karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Son iki denememde de aynı hata tekrarlandı, bu nedenle krediyi kullanamıyorum.

Herhangi bir ücret tahsilatı ya da hesabımda bir blokaj olmadı ancak teknik bir sorun olduğu çok açık. Konuyla ilgili henüz ne müşteri hizmetleriyle ne de şubeyle görüşme yapmadım.

VakıfBank’tan, mobil uygulamadaki bu teknik hatanın acilen giderilmesini ve ihtiyaç kredisi başvurumu sorunsuz şekilde yapıp kullanabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

15 Mayıs 21:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

20 Mayıs 13:19

Çözüm oldu mu

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri