to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Bankacılıkta İki Gün Boyunca Kredi Başvurusu Hata Veriyor
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden iki gündür ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem her defasında hata veriyor ve başvurumu sonuçlandıramıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 25 kez denememe rağmen hiçbir şekilde kredi kullanamıyorum.
Düzenli gelirim var ve bildiğim kadarıyla kredi kullanmama engel bir durum ya da kredi notu sorunum bulunmuyor. Buna rağmen sistem sürekli hata veriyor ve başvuru tamamlanmıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için bankayla görüştüğümde tekrar mobil bankacılığa yönlendirildim ancak mobil uygulamada aynı hata devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Mobil bankacılık üzerinden kredi başvurumu sorunsuz bir şekilde tamamlayabileceğim şekilde sistem hatasının incelenerek düzeltilmesini ve kredi kullanımımla ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
