to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulamasında Gelir Bilgisi Güncelleyememe Sorunu
VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5 aydır gelir bilgilerimi güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden gelir bilgisi güncelleme adımını her denediğimde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte defalarca kez farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi.
Müşteri temsilcisi şubeye gitmemi öneriyor ben şubeye gideceksem mobil uygulamayı telefonuma yüklememdeki amaç nedir.
Gelir bilgilerimi güncelleyemediğim için bankacılık işlemlerimde kısıt yaşayabileceğimden endişe ediyorum. İlgili kredi/banka kartımın son 4 hanesi 5322’dir. VakıfBank Mobil’deki bu sistemsel sorunun incelenerek giderilmesini ve gelir bilgilerimin güncellenmesi için gerekli işlemlerin tarafımca tekrar uğraş gerektirmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
