to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gelir bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak belge yükleme aşamasında işlem sürekli takılıyor ve tamamlanmıyor. Gün içinde defalarca denememe rağmen sistem belge yükleme ekranında ilerlemiyor ve işlemi sonuçlandıramıyorum.
Bu nedenle banka ile iletişime geçtiğimde bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Oysa bu basit güncelleme işlemini şubeye gitmeden, tamamen mobil uygulama üzerinden hızlı ve sorunsuz şekilde yapabilmek istiyorum.
Mobil uygulamadaki gelir bilgisi güncelleme ve belge yükleme sürecindeki bu sorunun düzeltilmesini ve işlemlerin uzaktan, dijital kanallar üzerinden tamamlanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
28 Ağustos saat 13.00 civarında İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden kartıma 200 TL bakiye yüklemesi yapmak istedim. Hem Ziraat Bankası hem de VakıfBank’a ait banka kartlarımla denememe rağmen “hesabınız iş yerine bağlı değil” uyarısı aldım ve yükleme işlemini gerçekleştiremedim. Daha önce bu tür...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00 civarında Bakırköy Adliyesi içerisindeki VakıfBank ATM’sine 5.300 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM önce bir miktar para iadesi yaptı, ardından tekrar yatırmak istediğimde parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. Olayın ardından müşteri hizmetleriyle defalarc...
18 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 19:19’da İstanbul Tuzla İçmeler Köprüsü yakınındaki TEB ATM’sinden VakıfBank hesabıma 11.090 TL yatırmak isterken, ATM paramı aldı fakat hesabıma geçmedi ve bana herhangi bir dekont veya işlem numarası verilmedi. Konuyla ilgili olarak önce TEB müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar