to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulamasında Gelir Bilgisi Güncelleme Belge Yükleme Aşamasında Takılma
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gelir bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak belge yükleme aşamasında işlem sürekli takılıyor ve tamamlanmıyor. Gün içinde defalarca denememe rağmen sistem belge yükleme ekranında ilerlemiyor ve işlemi sonuçlandıramıyorum.
Bu nedenle banka ile iletişime geçtiğimde bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Oysa bu basit güncelleme işlemini şubeye gitmeden, tamamen mobil uygulama üzerinden hızlı ve sorunsuz şekilde yapabilmek istiyorum.
Mobil uygulamadaki gelir bilgisi güncelleme ve belge yükleme sürecindeki bu sorunun düzeltilmesini ve işlemlerin uzaktan, dijital kanallar üzerinden tamamlanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
