to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün VakıfBank mobil uygulaması üzerinden vadeli mevduat hesabı açarken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulama üzerinden başka bir bankadaki paramı VakıfBank’a aktarmadan önce, yaklaşık 2.000.000 TL tutarındaki bir meblağ için vadeli mevduat teklifi aldım ve sistem bana yüzde 41 faiz oranı ile vadenin 12 Ocak tarihinde sona ereceğini gösterdi. Bu bilgiye güvenerek paramı VakıfBank’a transfer ettim.
Ancak para hesabıma geçtikten sonra vadeli mevduat işleminin 13 Ocak’ta sona erecek şekilde açıldığını gördüm. Yani sistem, başta gösterdiğinden bir gün daha uzun vade ile hesabı açmış. Bu bir günlük gecikme nedeniyle hem paramı fazladan bekletmek zorunda kalacağım hem de diğer bankalara kıyasla daha düşük kazanç elde etmiş oldum. Üstelik paramı geri çekmek istediğimde de 'EFT limitiniz yetersiz' uyarısı verildi ve paramı anında geri transfer edemedim.
Ben bu süreçte, mobil uygulamada gösterilen vade tarihine ve faize güvenerek işlem yaptım, sonrasında farklı bir vade tarihi ve EFT kısıtıyla karşılaştım. VakıfBank’tan, hesabımın ilk gösterilen şartlara göre yani 12 Ocak vade sonu olacak şekilde düzeltilmesini, mümkün değilse bu bir günlük farkın faiz kaybımın telafisini ve EFT limitimin artırılarak istersem paramı sorunsuz şekilde geri çekebilmemi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
VakıfBank internet ve mobil bankacılık üzerinden vadeli hesap açarken karşılaştığım valör uygulamasıyla ilgili bir sorun yaşadım. Hafta içi açılan vadeli hesaplarda yüksek faizli oranda bir gün valör uygulanırken, cuma günü hesap açmaya çalıştığımda işlem üç gün valörlü olarak gerçekleşiyor ve bu ko...
VakıfBank’ta bulunan bireysel vadeli hesabımın vadesi 7 Mart 2026 tarihinde dolduktan sonra hesabı kapatmak ve işlem yapmak istediğimde “işlem yapmak istediğiniz hesap blokeli olduğundan kapatılamamaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Vade tarihine kadar hesabımda bloke olup olmadığını bilmiyorum, anca...
VakıfBank'ta bayramın birinci günü günlük vadeli hesap açtım. 6'sında açtığım hesabımda, 11'ine kadar param VakıfBank vadeli hesapta kaldı. Fakat 11'inde sadece bir günlük vade faizi yattı. Dört günlük vade süresi boyunca, bayram nedeniyle faiz işletilmediğini söylediler. Oysa bayram günü vadeli hes...
Yaklaşık 1 haftadır VakıfBank internet şubesinde vadeli hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Daha önce aynı yöntemle, yeterli bakiyemle ve farklı tutar/vade seçenekleriyle sorunsuzca vadeli hesap açabiliyordum. Şu anda ise tutarı ve vadeyi girdikten, hesaplama yaptıktan ve “vade sonunda hesabın kap...
VakıfBank Ankara TKİ Şentepe Şubesi'nde bulunan vadeli hesabımda 54.000 TL param olmasına rağmen, 'valörlü hesap' denilerek paramı kullanmama izin verilmiyor. Yaklaşık 1-2 yıldır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadı. Param içeride olduğu için kendi borçlarımı öde...
Yorumlar