VakıfBank Mobil Uygulamada Vade Tarihi Ve EFT Limiti Mağduriyeti

Bugün VakıfBank mobil uygulaması üzerinden vadeli mevduat hesabı açarken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulama üzerinden başka bir bankadaki paramı VakıfBank’a aktarmadan önce, yaklaşık 2.000.000 TL tutarındaki bir meblağ için vadeli mevduat teklifi aldım ve sistem bana yüzde 41 faiz oranı ile vadenin 12 Ocak tarihinde sona ereceğini gösterdi. Bu bilgiye güvenerek paramı VakıfBank’a transfer ettim.
Ancak para hesabıma geçtikten sonra vadeli mevduat işleminin 13 Ocak’ta sona erecek şekilde açıldığını gördüm. Yani sistem, başta gösterdiğinden bir gün daha uzun vade ile hesabı açmış. Bu bir günlük gecikme nedeniyle hem paramı fazladan bekletmek zorunda kalacağım hem de diğer bankalara kıyasla daha düşük kazanç elde etmiş oldum. Üstelik paramı geri çekmek istediğimde de 'EFT limitiniz yetersiz' uyarısı verildi ve paramı anında geri transfer edemedim.
Ben bu süreçte, mobil uygulamada gösterilen vade tarihine ve faize güvenerek işlem yaptım, sonrasında farklı bir vade tarihi ve EFT kısıtıyla karşılaştım. VakıfBank’tan, hesabımın ilk gösterilen şartlara göre yani 12 Ocak vade sonu olacak şekilde düzeltilmesini, mümkün değilse bu bir günlük farkın faiz kaybımın telafisini ve EFT limitimin artırılarak istersem paramı sorunsuz şekilde geri çekebilmemi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
VakıfBank Kategorileri
- Ace Card 31
- Altın 363
- Araç Kredisi 116
- Arı Hesabı 34
- Banka Kartı 1.153
- Bireysel Emeklilik 68
- Bireysel Kredi 621
- Borç Kapatma Kredisi 121
- Borsa 144
- Business Card 23
- Click Kart 303
- DASK 261
- Devlet Destekli Kredi 12
- Dijital Kredi 21
- Döviz 143
- EFT 454
- Ek Hesap 1.614
- Ekspertiz 16
- Emekli Kredisi 1
- Esnaf Kredisi 24
- Express Card 21
- Faizsiz Kredi 74
- FAST 197
- Fatura Ödeme 243
- Fenerbahçe Kart 12
- Ferdi Kaza Sigortası 826
- Fon 305
- Galatasaray Kart 16
- Genç Kart 8
- Gold Kart 447
- Gümüş 96
- Halka Arz 219
- Havale 442
- Hesap 3.545
- Hesap Açma 350
- HGS 372
- Hisse 628
- İcra Borcu Ödeme 434
- İhale 40
- İhtiyaç Kredisi 1.390
- Kampüs Kart 76
- Kazandıran Tarife 6.725
- Kiralık Kasa 34
- Konut Kredisi 431
- Konut Paket Sigortası 340
- Kredi 4.788
- Kredi Kartı 11.950
- Kurye 338
- Like Card 20
- Mevduat 184
- Mevduat Faiz Oranı 21
- Milplus 103
- MTV Ödeme 36
- Nakit Avans 581
- NFC 191
- Numara Güncelleme 112
- Operatör Değişikliği 20
- Ön Ödemeli Kart 31
- Pandemi Kredisi 10
- Para Çekme 1.321
- Para Yatırma 2.551
- Platinum 749
- Pos 509
- Promosyon 688
- Sağlık Sigortası 56
- Sanal Kart 112
- Sarı Panjur Konut Kredisi 1.475
- Sigorta 1.331
- Sim Kart Bloke 161
- Sky Limit 1.237
- Sosyal Destek Kartı 26
- SRC Ödemesi 1
- Swift 123
- Şifre 309
- Taksitli Nakit Avans 370
- Tarım Kart 11
- Trafik Sigortası 25
- Troy Kart 526
- Vadeli Hesap 119
- Vadesiz Hesap 172
- Vinov 76
- Virman 64
- World Puan 399
- Worldcard 1.496
- Yatırım Hesabı 523
Yorumlar