VakıfBank Mobil Uygulamada Çalışma Bilgilerim Güncellenmiyor, Kredi Kartı Başvurusu Yapamıyorum

VakıfBank’ta telefon bankacılığı üzerinden çalışma bilgilerimi güncellememe rağmen, yaklaşık 1 yıldır mobil uygulamada bu bilgilerim hâlâ eski haliyle görünüyor.

Uygulamada güncel bilgilerin yer almaması nedeniyle kredi kartı başvurusu yaparken başvuru sürecini tamamlayamıyorum.

Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm; bilgilerin düzeltildiğini ve güncellendiğini söylediler. Ancak mobil uygulamada herhangi bir değişiklik olmadı ve problem devam ediyor.

Çalışma bilgilerimin tüm sistemlerde, özellikle de mobil uygulamada, doğru ve güncel şekilde görünmesini ve kredi kartı başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmeyi talep ediyorum.