Şoförün Telefonla Konuşması, Sigara İçmesi Ve Gürültülü Davranışı Güvenli Seyahati Tehlikeye Attı

13 Haziran 2026 tarihinde Zümrüt Turizm ile Mersin’den Mardin’e yaptığım yolculukta 2 ve 3 numaralı koltuklarda oturuyordum. Sefer boyunca şoförün trafik kurallarını tamamen yok saydığını, uzun süre telefonla konuştuğunu ve direksiyon başında defalarca sigara içtiğini kendi gözlerimle gördüm. Üstelik yolculardan biri de yol boyunca şoförle birlikte sigara içiyor, bağırarak konuşuyor ve yüksek sesle kahkaha atıyordu. Direksiyon başındaki kişinin bu kadar sorumsuz ve umursamaz davranması, buna bir yolcuyu da dahil etmesi, otobüste bulunan herkesin hayatını bile bile hiçe saymak anlamına gelmektedir.

Bir yolcu olarak en temel hakkımız olan güvenli ulaşım hakkımızın bu kadar açık biçimde çiğnenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Onlarca insanın can güvenliğinden sorumlu bir şoförün, hem telefonla meşgul olması hem sigara içmesi hem de yanında bir yolcuyla adeta sohbet ve eğlence havasında, gürültü içinde yol alması, profesyonellikten tamamen uzak, ağır derecede tehlikeli ve hiçbir şekilde mazur görülemeyecek bir davranıştır. Bu olay basit bir dikkatsizlik değil, sonuçları çok ağır olabilecek, olası bir facianın zeminini hazırlayan bir tutumdur.

Zümrüt Turizm’den bu şoförle ilgili derhal kapsamlı ve somut sonuçları olan bir soruşturma başlatılmasını, gerekli tüm disiplin ve idari işlemlerin eksiksiz ve tavizsiz uygulanmasını talep ediyorum. Böyle bir kişinin aynı şekilde görevine devam etmesi, benzer hatta daha ağır bir olayın yaşanma riskini açıkça artırmaktadır. Sürecin ciddiyetle ele alınmasını, alınan önlemlerin ve uygulanan işlemlerin tarafıma yazılı ve net şekilde bildirilmesini, ayrıca bu tür davranışların bir daha asla tekrarlanmaması için firma genelinde denetimlerin sıkılaştırılmasını istiyorum.