to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulama Üzerinde Ferdi Kaza Sigortası İptali Engellendi
14.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olmaksızın, istenilen zamanda iptal edilebileceği belirtilerek 922593204 zeyil numaralı Ferdi Kaza Sigortası düzenlendi.
Ancak mobil bankacılık üzerinden bu sigortayı iptal etmek istediğimde, “işleminiz bu kanal üzerinden gerçekleştirilememektedir” şeklinde uyarı alıyorum ve sigortayı iptal edemiyorum. İptal hakkım olduğu belirtilen bir ürünün uygulama üzerinden iptal edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
VakıfBank nezdinde 1490 ile biten müşteriyim. 922593204 zeyil numaralı ferdi kaza sigortasının derhal iptal edilmesini ve bu sigortaya ilişkin tahsil edilmiş tüm bedellerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
