to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde saat 22:42 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden iki kez EFT işlemi yaptım. Bir işlemde 500 TL, diğerinde 375 TL olmak üzere toplam 875 TL başka bir bankadaki hesaba EFT ile gönderdim. İşlemler sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, IBAN bilgilerini de doğru girdiğimden eminim; ancak gönderdiğim tutar karşı hesaba da, kendi hesabıma da yansımadı.
İşlemler için dekontlarım mevcut ve referans bilgileri kayıtlı olmasına rağmen henüz banka ile iletişime geçmedim. VakıfBank’ın bu iki EFT işlemini acilen inceleyerek ulaşmayan toplam 875 TL tutarındaki paramı hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
VakıfBank üzerinden dün saat 22:42’de S** S** adına EFT işlemi yaptım. İlk işlemde 500 TL gönderdim ve işlem sırasında en geç yaklaşık bir saat içinde paranın karşı hesaba geçeceği söylendi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ karşı tarafa ulaşmadı. Daha sonra aynı kişiye bu kez 375 TL tutarında ikinci bir EFT daha yaptım. Bu ikinci işlemde de yine paranın hesabıma ya da karşı tarafa ulaşmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her iki EFT işleminin de sonucu hakkında hesabımda veya alıcı tarafında herhangi bir hareket göremedim ve bu durum beni oldukça tedirgin ediyor. Bu gecikmelerle ilgili olarak şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım. Hem 500 TL’lik hem de 375 TL’lik EFT işlemlerinin iptal edilmesini ve toplam tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemlerimin acilen incelenerek tarafıma net bilgi verilmesini ve para iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini rica ederim.
25.12.2025 günü saat 16:00 sularında VakıfBank’ta bulunan kendi hesabımdan, yanlışlıkla b** Kı** adına Ziraat Bankası hesabına 3.200 TL havale gerçekleştirdim. İşlemi VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptım ve hatalı olduğunu fark ettiğim anda dekontumu saklayarak hemen bankamla iletişime geçtim...
01.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kendi adıma ait başka bir bankadaki hesabıma fast ile 4.000 TL transferi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden süre geçmesine rağmen gönderdiğim para karşı hesaba hâlâ yansımadı. İşlem hâlâ sonuçlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Eğer gönderdiğ...
5 Ocak 2026 tarihinde saat 12:09’da VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 799,75 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ancak aynı vergi tutarı, aynı dakika içinde ikinci kez daha hesabımdan çekildi. Yani aynı vergi için toplamda iki kez ödeme alınmış görünüyor. VakıfBank mobil bankacılık müş...
19’unda saat 15:03’te VakıfBank mobil bankacılık üzerinden EFT işlemiyle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim ve işlemi kendim iptal edeceğimi söyledim. Müşteri hizmetleri ise herhangi bir EFT talimatı olmadığını belirtti. Bunun üzerine ödememi gerçekleştirdim. Ancak bugün hes...
15 Eylül 2025 tarihinden bu yana VakıfBank mobil uygulaması üzerinden SWIFT yöntemiyle gelen paraları hesabıma alamıyorum. Üç farklı işlemde aynı sorunu yaşadım; sadece ilk işlem için bildirim e-postası aldım fakat para hesabıma aktarılmadı. Diğer iki işlemde ise herhangi bir bildirim almadım ve par...
Yorumlar