VakıfBank Mobil Bankacılıkta Vasi Kararı Engeli Nedeniyle 3000 TL’lik Paraya Erişememe

VakıfBank mobil bankacılık uygulamamda yaklaşık 2 aydır engel bulunuyor. Sebep olarak daha önce hakkımda verilmiş olan vasi kararının kaldırılması gerektiği söyleniyor. Şubeye gittiğimde, adliyeye gidip mahkeme kararıyla vasi kararını kaldırmam gerektiği belirtildi. Ancak kişisel sorunlarım ve yaşadığım sıkıntılar nedeniyle şahsen adliyeye gidemiyorum.

Bu durum nedeniyle hesabımdaki parama mobil bankacılık üzerinden erişemiyorum. Telefonla müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de tekrar şubeye gitmem gerektiği söylendi, fakat adliyeye şahsen gidemediğim için bu süreci tamamlayamıyorum.

VakıfBank’tan, hesabımda bulunan 3.000 TL tutarındaki paramın, bana ait olan IBAN numarama gönderilmesini talep ediyorum. Adliyeye fiziksel olarak gidemediğim durum dikkate alınarak, bu mağduriyetimin giderilmesi ve paramın tarafıma aktarılması konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.