to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Balıkesir Şubesi Nakit Çekim İsteğini Reddetti, Ücretli Havale Teklifi
05.05.2026 tarihinde VakıfBank Balıkesir şubesine hesabıma yatan 1.671.000 TL’yi çekmek için gittim. Hesabıma sulh ceza hakimliğinden gelen bu parayı nakit olarak talep etmeme rağmen, şube görevlileri kasada para olmadığını, “bugün veremeyiz, yarın gelin” diyerek ödemeyi yapmak istemediler.
Ben çalışan bir insanım ve sürekli bankaya gidip gelme imkanım yok. Nakit ödeme talebim karşılanmayınca, bu kez parayı havale ile gönderebileceklerini söylediler ancak havale işlemi için benden ücret kesileceğini belirttiler. Hem paramı nakit olarak alamadım hem de kendi hesabımdaki parayı kullanabilmek için ekstra ücret ödemem gerektiği söylendi.
Kendi hesabıma yatan bu parayı, hiçbir ek ücret ödemeden çekebilmek ya da havale edebilmek istiyorum. Bankanın, ya paramı derhal ve eksiksiz şekilde ödemesini ya da bu tutar için hiçbir şekilde havale ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
05.05.2026 tarihinde VakıfBank Balıkesir şubesine giderek hesabıma gelen 1.671.000 TL'yi nakit olarak talep ettim, ancak şube kasada para olmadığını söyleyerek erteledi. Havale seçeneği sundular fakat ücret kesileceğini belirttiler. Şu ana kadar hiçbir adım atılmadı, banka sadece haklarımı kullandıklarını söylemekle yetindi ve ücret iadesi konusunda bir gelişme olmadı.
