to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde saat 16:30’da VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 32.500 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sırasında alıcı olarak IBAN’ı eşimin adına kayıtlı IBAN olarak girdim ve işlem dekontum, işlem numaram mevcuttur. Ancak gönderdiğim tutar hâlâ karşı hesaba geçmedi ve aynı zamanda kendi hesabıma da virman ya da iade olarak geri dönmedi.
Konu ile ilgili VakıfBank ile defalarca görüştüm ve son olarak yaklaşık 1 saat önce tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bana paranın ortak havuzda beklediği, bunun banka kaynaklı bir problem olduğu ve şu an için olumlu bir sonuç veremedikleri söylendi. Şubeye gidip görüşmem gerektiğini ilettiğimde ise, bu işlemlerin çağrı merkezi tarafından yapıldığı, şubeye gitmemin de sonuç açısından bir fayda sağlamayacağı ifade edildi.
Bir haftayı aşkın süredir 32.500 TL tutarındaki param ne eşimin IBAN’ına aktarılıyor ne de benim hesabıma iade ediliyor. Banka kaynaklı olduğu belirtilen bu sorunun ivedilikle araştırılarak, paramın ya alıcı hesaba aktarılmasını ya da gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Saygılarımla.
09.01.2026 tarihinde saat 22:42 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden iki kez EFT işlemi yaptım. Bir işlemde 500 TL, diğerinde 375 TL olmak üzere toplam 875 TL başka bir bankadaki hesaba EFT ile gönderdim. İşlemler sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, IBAN bilgilerini de doğru girdi...
13.11.2025 tarihinde saat 09:17’de Gazibulvarı VakıfBank şubesindeki ATM’den eşimin T.C. kimlik numarasına 5.000 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM’den işlem fişi (00126a) aldım. Ancak ertesi gün eşimle görüştüğümde paranın hesaba geçmediğini öğrendim. Bunun üzerin...
05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 2.500 Euro tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para alıcıya ulaşmadı ve hesabıma da herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paranın muhabir bankada ...
Yorumlar