to read complaints and reviews, or file yours.El Konulan 9.900 TL Hesaba Geçmedi
18.01.2026 tarihinde VakıfBank hesabıma QR kod ile Antalya Manavgat Sarılar PTT şubesindeki ATM’den 9.900,00 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında PTT bankamatiği parama el koydu ve bunun üzerine hemen VakıfBank müşteri hizmetlerine başvurarak talep oluşturdum.
23.01.2026 tarihinde PTT, el konulan paramı VakıfBank’a gönderdi. Ancak 30.01.2025 saat 12:13’te VakıfBank müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda talebimin hâlâ incelenmekte olduğu, işlemlerin devam ettiği ve henüz sonuçlanmadığı söylendi. Bu süreçte kendi paramla mağdur edilmiş durumdayım, para hâlâ hesabıma geçmedi ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.
9.900 TL’nin derhal VakıfBank hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili sürecin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İşlemin çözüldü mu kardeşim aynı sorun bende yaşadım:(