to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Bankacılıkta Giriş Hatası Ve Hesaba Erişim Engeli
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada sürekli “hatalı giriş yaptınız” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Sorun yeni başladı ve o zamandan beri mobil bankacılığı kullanamıyorum.
Bu durum yüzünden özellikle para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyor, acil ödemelerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunum çözülmedi, gerekli desteği alamadım ve hâlâ uygulamaya giriş yapamıyorum. Merkeze çok uzak bir köyde yaşıyorum ve hafta içi her gün çalıştığım için bankaya gitmem neredeyse imkansız. Ulaşım şartları ve çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gitmek benim için oldukça zor.
Mobil bankacılık erişimimin en kısa sürede açılmasını ve “hatalı giriş” uyarısı nedeniyle oluşan blokajın kaldırılarak hesabıma sorunsuz erişim sağlamamın mümkün hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ya hesap benim işlem benim. Kafanıza göre bloke koyuyorsunuz. Lütfen hemen kaldırın. Gerekli teyitleri arayarak da yapabilirsiniz
