to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Bankacılık Üzerinden Beta Enerji IPO Talebim Yetkisiz Lider İptali İle İptal Edildi
25 Mart tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden VakıfBank yatırım hesabımla Beta Enerji halka arzına 649638 numaralı talep girişi yaptım. Ancak bu talebim bilgim ve onayım dışında “Lider iptali” adı altında iptal edilmiş ve sonuç olarak hiçbir pay alamadım.
Bu iptalin neden ve nasıl yapıldığı, hangi gerekçeyle “Lider iptali” olarak görüldüğü konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezi ve yetkili birime ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve soruma yanıt alamadım.
Talebimin hangi sebeple iptal edildiğinin, bu işlemin tarafımdan onay alınmadan nasıl gerçekleştirildiğinin ve sürecin detaylı açıklamasının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca uğradığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
