Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Yanlış Bilgilendirme!

VakıfBank Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Yanlış Bilgilendirme!
Dovlet
4 Kasım 2024 12:246.254

2 ay yurt dışındayken VakıfBank mobil bankacılık hesabıma güvenlik ayarları nedeniyle giriş yapamadım. Bugün VakıfBank'a gidip hesabımı açtırmaya çalışırken bana artık mobil bankacılık kullanamazsın, paranı kasadan çekebilirsin dediler. Kasaya gittiğimde ise hesabımın bloke edildiğini, hakkımda dolandırıcılık ihbarı olduğunu söylediler ve beni emniyete yönlendirdiler. Emniyete gittiğimde ise öyle bir ihbarın olmadığını, banka ile görüşmemi önerdiler. Geri bankaya gittiğimde kredi hesabımın ve mobil bankacılığımın genel müdürlük tarafından bloke edildiğini öğrendim, sadece hesabımdan 7680 TL çekebildim. Hesap özetini istedim, onu da vermediler. Benim maaş bankam VakıfBank, böyle bir durumu ilk defa görüyorum.

4 Kasım 2024 12:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Dovlet
Dovlet
4 Kasım 2024 12:31

Merhaba şubeye gittim neden böyle olduğunu sorunca genel müdürlük tarafından yapılmış olduğunu nedenini bilmediklerini ve mobil bankacılığımı geri açamayacaklarını belirttiler

Yorumlar

Azra
Azra
Şikayeti Çözüldü
20 Temmuz 2025 02:06

Abi Allah için cevap ver nasıl açtın hesabi

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yurt Dışında Bankacılık Erişim Sorunu

İsmail
İsmail
VakıfBank
1 Mart 2025 17:133.299

"VakıfBank Şırnak şubesi çalışanı Emine Uğur hanıma ilgisi ve çözüm sunan anlayışından dolayı teşekkür ediyorum. Çözüm odaklı çalışan insanlar hep varolsun. Keşke bu mecraya şikayetten önce müşteri hizmetleri de bu konuda bilinçlendirilse de, insanlar mağdur edilmeden sorunlar hızlı çözülse daha iyi olur diye düşünüyorum."

4
Çözüldü

VakıfBank'ta Yetkisiz İşlem Ve Ücret Kesintisi Şoku

İlkay
11 Aralık 2024 19:333.149

"Bankanın müdürü ilgilendiği için teşekkür ederim"

VakıfBank Mobil Hesap Blokesi

Sercan
5 Ekim 2023 14:388.527

VakıfBank mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenli bankacılık blokesi konulmuş dendi....

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Siverek Şubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

VakıfBank SiverekŞubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

Profil fotoğrafı
Emin
VakıfBank Mobil Uygulamaya Giriş Yapamıyorum!

VakıfBank MobilUygulamaya Giriş Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Ömer
VakıfBank İzinsiz Hesabımdan Para Çekilmiş!

VakıfBank İzinsizHesabımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Murat
VakıfBank Şubesinde Sıra Numarası Adaletsizliği

VakıfBankŞubesinde Sıra Numarası Adaletsizliği

Profil fotoğrafı
Şafak
VakıfBank Çiftlikköy Şubesi Çalışanları İlgisiz

VakıfBankÇiftlikköy Şubesi Çalışanları İlgisiz

Profil fotoğrafı
Jiyan
VakıfBank Emekli Maaşım Üzerinde Bloke Var

VakıfBank EmekliMaaşım Üzerinde Bloke Var

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri