VakıfBank Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Yanlış Bilgilendirme!


2 ay yurt dışındayken VakıfBank mobil bankacılık hesabıma güvenlik ayarları nedeniyle giriş yapamadım. Bugün VakıfBank'a gidip hesabımı açtırmaya çalışırken bana artık mobil bankacılık kullanamazsın, paranı kasadan çekebilirsin dediler. Kasaya gittiğimde ise hesabımın bloke edildiğini, hakkımda dolandırıcılık ihbarı olduğunu söylediler ve beni emniyete yönlendirdiler. Emniyete gittiğimde ise öyle bir ihbarın olmadığını, banka ile görüşmemi önerdiler. Geri bankaya gittiğimde kredi hesabımın ve mobil bankacılığımın genel müdürlük tarafından bloke edildiğini öğrendim, sadece hesabımdan 7680 TL çekebildim. Hesap özetini istedim, onu da vermediler. Benim maaş bankam VakıfBank, böyle bir durumu ilk defa görüyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Merhaba şubeye gittim neden böyle olduğunu sorunca genel müdürlük tarafından yapılmış olduğunu nedenini bilmediklerini ve mobil bankacılığımı geri açamayacaklarını belirttiler













Abi Allah için cevap ver nasıl açtın hesabi