Yurt Dışında Bankacılık Erişim Sorunu

2 ay yurt dışındayken VakıfBank mobil bankacılık hesabıma güvenlik ayarları nedeniyle giriş yapamadım. Bugün VakıfBank'a gidip hesabımı açtırmaya çalışırken bana artık mobil bankacılık kullanamazsın, paranı kasadan çekebilirsin dediler. Kasaya gittiğimde ise hesabımın bloke edildiğini, hakkımda dolandırıcılık ihbarı olduğunu söylediler ve beni emniyete yönlendirdiler. Emniyete gittiğimde ise öyle bir ihbarın olmadığını, banka ile görüşmemi önerdiler. Geri bankaya gittiğimde kredi hesabımın ve mobil bankacılığımın genel müdürlük tarafından bloke edildiğini öğrendim, sadece hesabımdan 7680 TL çekebildim. Hesap özetini istedim, onu da vermediler. Benim maaş bankam VakıfBank, böyle bir durumu ilk defa görüyorum.


VakıfBank mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenli bankacılık blokesi konulmuş dendi. Kaldırın o zaman neden bloke koyuyorsunuz diyorum detayını buradan görüntüleyemiyoruz diyorlar. Şaka mısınız siz ya kendi hesabıma giriş yapmıyorum blokeyi kaldırmak için şubeye ...
Yorumlar