to read complaints and reviews, or file yours."VakıfBank Bursa Kıbrıs şehitleri şubesine teşekkür ediyorum Trabzon'a ilgilenmedi Bursa'daki bayan ilgisi ve sabrı hakikatten insancaydı Allah razı olsun Bursa'daki vakıf banktan"
Mayıs 2026’dan bu yana VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Trab...zon Değirmendere şubesinde yeni hesabım açılmasına ve uygulamayı indirmeme
VakıfBank’a ait sanal kredi kartım üzerinden bilgim ve iznim dışında gerçekleşen bir işlem hakkında şikayetçiyim. Avast ...Premium ürünü için 2025 yılı Mart ayında 90 TL tutarında yükseltme ödemesi yapmış, ancak programım yükselmemiş ve herhangi bir aktivasyon kodu almamıştım. Bu durum üzerine Avast fi
Yaklaşık 1 yıl önce oğlum adına VakıfBank’ta hesap açtırdık, ancak o günden beri ne internet şubesine ne de telefon bank...acılığına giriş yapamıyoruz. Sistem sürekli aktivasyon kodu istiyor ve bu kod şu anda elimizde olmadığı için hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Açıkçası bu nedenle hesabı boşuna
Yaklaşık 1,5 aydır hem kızımın hem de benim VakıfBank hesaplarımıza mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyoruz. Uygulama...ya giriş için gerekli aktivasyon kodu tarafımıza hiç gelmiyor, bu nedenle uzun süredir hesaplarımızı kullanamıyoruz. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisi ile görüş
05.01.2026 tarihinde saat 11.35–11.45 arasında VakıfBank Tavşanlı Şubesi’ni defalarca aradım ancak en kısası 51 saniye o...lmak üzere yaptığım aramaların hiçbiri cevaplanmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Mevcut VakıfBank müşterisi olarak mobil bankacılığı kullanabilmek için mobil a
VakıfBank’ta Aydın Efeler Bulvar Şubesi üzerinden çocuk hesabı açtık. Hesap şubede sorunsuz açıldı ancak bu hesabı Vakıf... Mobil uygulamasına farklı bir telefondan tanımlamak istediğimizde kimlik bilgileriyle doğrulama aşamasında ilerleyemiyoruz. Doğrulama ekranında aktivasyon kodu ya da kimlik bilgi
VakıfBank mobil şubesine Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak hem ...aktivasyon kodu hem de kimlik doğrulama işlemleri istiyor, bu nedenle giriş yapamadan kalıyorum. Bu sorun bugün başladı ve birkaç kez denememe rağmen mobil şubeye erişemedim. Acil
VakıfBank mobil bankacılık ve kart kullanımıyla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır ...askerî ödememi yapamamıştım. Bunun için şubeye giderek hem numara güncellemesi yaptım hem de mobil giriş için altı haneli şifrem verildi. Numaram 4 Kasım’da şubeden güncellendi, ge
VakıfBank müşterisiyim. Telefonuma yeniden kurulum yapmak zorunda kaldıktan sonra VakıfBank mobil uygulamasına tekrar gi...riş yapmak istedim. Uygulamaya şifre ile giriş yapabildiğim halde yüz tanıma aşamasında takılıyorum. Tüm bilgilerimi doğru giriyorum, yüz tanıma kısmına geldiğimde kamera açılıyor,
Redmi Note 11 cihazımda, Bimcell hattı kullanıyorum ve VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak için gerekli... olan aktivasyon kodu SMS olarak tarafıma ulaşmıyor. Bu sorunu yaklaşık bir gündür yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen kod alamadım. Hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısıyla, f
Redmi Note 11 Pro model telefonumda VakıfBank Mobil uygulamasında IBAN paylaşımı yaparken uygulamadan atma sorunu yaşadı...m. Uygulamayı silip tekrar yükledim ancak bu sefer aktivasyon kodu SMS olarak hiçbir şekilde gelmemeye başladı. Sorunu iki gündür yaşıyorum ve bu süre zarfında farklı yöntemler den
Yaklaşık 4 gündür VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Güvenl...ik sebebiyle mobil uygulamayı cihazınızdan kullanamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, birçok kez aktivasyon şifresi aldım
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak için iki gündür aktivasyon kodu bekliyorum. Toplamda beş kez kod ta...lep etmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma SMS ulaşmadı. Operatörüm Turkcell ve müşteri hizmetleriyle hem VakıfBank hem de operatör üzerinden görüştüm, ancak iki taraf da sorunun ke
Telefonum bozuldu, yeni telefonumla hesabıma giriş yapamıyorum. Aktivasyon kodu istiyor. Bankayı arıyorum, telefona baka...n yok. VakıfBank Esenler Şubesi, yurt dışındayım. Bu işlemi yapmak için illa Türkiye'ye mi gitmem gerekiyor? Yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler, hayırlı günler.
Telefonum değişti ve ben mobil bankacılığa girebiliyordum, fakat bugün giremedim. Kimlik doğrulaması yapamıyorum. Banka ...müşterisi olmadığıma dair mesaj geliyor. Aktivasyon kodunu kullanamıyorum. Şubeden 5 kere almama rağmen ve birebir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yarın yüklü bir ödemem var,
Bugün VakıfBank'tan o kadar şikayetçiyim ki, bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Otomatik bir sistemle sürekl...i tekrar etmesine rağmen hiçbir işlemimi yapmadılar. Bu konuda şikayetçiyim; aktivasyon kağıdı almaya çalışıyorum. Sabahın 8'inden beri arıyorum, hiçbir şekilde VakıfBank müşteri h
VakıfBank müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Böyle bir bankanın nasıl olur da aktivasyon kodu istediğini anlayamıyorum.... Telefondan yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlamıyor ayrıca telefon değiştirmek sanki bir suçmuş gibi davranıyor. Çalışmak istemiyorum sizinle.
"Sorunum şube deki ilgili personel tarafından çözüldü teşekkür ederim."
Daha önce İzmir Çiğli Şubesi'ne giderek oğlumun ebeveyni olarak açtırdığım ...hesabın şifresi bloke olduğu için şubeye gitmiştim. Oradaki ilgili çalışan,
"Çok iyi. Teşekkürler..."
VakıfBank mobil aktivasyon kodunu kaldıramıyorum, 5 farklı cihazda var diyo...r. Bu ne saçmalık, neden bu sorunu çözemiyorum? Lütfen beni numaramdan derh
Telefon değiştirdiğim için mobil bankacılığa giremiyorum. Mobil uygulama üzerinden aktivasyon kodu talep etmek istedim. ...Dijital imza istiyor fakat hesaba giremeden nasıl dijital imzayı onaylayabilirim ki? Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanmıyor ve işlerimi halledemedim. Bankanız yüzünden zaman ka
VakıfBank mobil uygulamasını yeni telefonuma yükledim, ancak uygulamayı aktif edemedim. Müşteri hizmetleri sesli komut s...istemi sürekli olarak başa yönlendiriyor ve müşteri temsilcisi, aktivasyon kodu için mobil imza talep ediyor. Bunun için bankaya gitmek zorunda kalıyorum.
Müşteri temsilcisine neden bağlanmadığını anlamıyorum. Mobil uygulama üzerinden aktivasyon kodu talep etmek istedim, anc...ak yapamadım. Bir türlü bağlanmıyor ve işlerimi halledemedim. Bankanız yüzünden zaman kaybı yaşadım, başka bir faydası olmadı. Geri dönüş bekliyorum. Bu konuda düzenleme yapılmalı,
Müşteri temsilcisine neden bağlanmadığını anlamıyorum. Mobil uygulama üzerinden aktivasyon kodu talep etmek istedim, anc...ak yapamadım. Bir türlü bağlanmıyor ve işlerimi halledemedim. Bankanız yüzünden zaman kaybı yaşadım, başka bir faydası olmadı. Geri dönüş bekliyorum. Bu konuda düzenleme yapılmalı,
Telefon modelimi değiştim. Kart şifrelerim. Dijital parolam gibi tüm şifrelerimi bildiğim halde mobil bankacılığa giriş ...yapamadım. Dijital şifremi girdiğim halde beni NFC kimlik menüsüne yönlendirdi. Kimliğimin çipi bozuk. Farklı bir seçenek ile devam et dediğimde kart şifresi ile devam et seçene
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
