to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank üzerinden maaşımı aldığım hesabıma yatan maaşım, yaklaşık 3 aydır gecikmeli kredilerim nedeniyle tamamen kesiliyor ve hesabımda yaşamımı sürdürebileceğim hiçbir miktar bırakılmıyor. Bu nedenle temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz hale geldim. Kiramı, faturaların yanı sıra ekmek dahi alamıyorum.
Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde ise “sistem böyle” denilerek, maaşımın tamamının neden bu şekilde kesildiği ve bana geçimimi sağlayabileceğim bir tutarın neden bırakılmadığı konusunda somut bir açıklama yapılmadı.
Ayrıca bankanın yaptığı bu işlem hukuksal olarak da gerek yargıtay kararları gerekse BDDK’nın talimat ve görüşlerine aykırıdır. BDDK; “maaş hesapları dokunulmaz değildir, ama borçlunun geçimini sağlayamayacak duruma getirilmesi hakkaniyete aykırıdır.”, “eğer banka, tüm maaşı otomatik kesiyor ve kişinin hayatını idame ettirmesi mümkün olmuyorsa bu durum kötü niyetli uygulama sayılabilir.” demektedir. Yine bu konuda bankaları haksız bulan çok sayıda yargıtay kararı bulunmaktadır.
Bu kapsamda; iki aydır kredi tahsilatı olarak maaşımdan kesilen tutarların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ileri ki tarihler için de bu hukuka aykırı uygulamanın tekrarlanmamasını, borçlarımın kanuni takip sürecine alınarak sürecin hukuksal çerçevede ilerlemesini talep ediyorum. Taleplerime olumlu cevap verilmez ve mağduriyetim devam ettirilirse, BDDK’ya yaptığım şikayet süreciyle birlikte, bankanın beni geçimimi sağlayamayacak duruma düşürdüğü gerekçesiyle maddi ve manevi zararlarımın tazmini için dava açmak da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
VakıfBank’ta düzenli maaşımın yattığı ve maaş hesabı olarak tanımlı olan hesabıma 15 Nisan’ı 16 Nisan’a bağlayan gece saat 01.30 civarında maaşım yattı, ancak hesabımdaki maaşımın tamamı kredilerime ve gecikmedeki borçlarıma mahsuben çekildi. Saat 02.00 sularında mobil bankacılığa girdiğimde hesabım...
Maaşımı VakıfBank üzerinden alan bir müşteriyim. Kredi kartı yapılandırması kapsamında 9793 ile biten kredi kartımda, geçtiğimiz aydan beri bir gecikme görünmesine rağmen, maaş günümün ertesi günü ödeme sözü vermiş olmama rağmen, 9 Ocak’ta hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Ayrı...
VakıfBank müşterisiyim ve maaşımı VakıfBank üzerinden almaktayım. Bankanızdan kullanmış olduğum krediler nedeniyle geçmiş aylarda ödeme gecikmeleri yaşadığımda, maaşım hesabıma yattığında yasal kesinti oranına uygun şekilde maaşımın yaklaşık dörtte biri kesilerek tahsilat yapılmaktaydı. Ancak bu ay...
VakıfBank nezdindeki hesabımdan, maaşımdan zaten dörtte bir oranında yasal haciz kesintisi yapılmasına rağmen ayrıca “otomatik trigger tahsilat” adı altında kesinti yapılmaya devam edilmektedir. Bu durum nedeniyle maaşımdan neredeyse hiç para geçmiyor ve temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz hâle ge...
Yorumlar