Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Maaşımın Tamamı Borç Kesintileriyle Alınıyor, Geçimim Tehlikede

Furkan
17 Nisan 16:09298

VakıfBank üzerinden maaşımı aldığım hesabıma yatan maaşım, yaklaşık 3 aydır gecikmeli kredilerim nedeniyle tamamen kesiliyor ve hesabımda yaşamımı sürdürebileceğim hiçbir miktar bırakılmıyor. Bu nedenle temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz hale geldim. Kiramı, faturaların yanı sıra ekmek dahi alamıyorum.

Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde ise “sistem böyle” denilerek, maaşımın tamamının neden bu şekilde kesildiği ve bana geçimimi sağlayabileceğim bir tutarın neden bırakılmadığı konusunda somut bir açıklama yapılmadı.

Ayrıca bankanın yaptığı bu işlem hukuksal olarak da gerek yargıtay kararları gerekse BDDK’nın talimat ve görüşlerine aykırıdır. BDDK; “maaş hesapları dokunulmaz değildir, ama borçlunun geçimini sağlayamayacak duruma getirilmesi hakkaniyete aykırıdır.”, “eğer banka, tüm maaşı otomatik kesiyor ve kişinin hayatını idame ettirmesi mümkün olmuyorsa bu durum kötü niyetli uygulama sayılabilir.” demektedir. Yine bu konuda bankaları haksız bulan çok sayıda yargıtay kararı bulunmaktadır.

Bu kapsamda; iki aydır kredi tahsilatı olarak maaşımdan kesilen tutarların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ileri ki tarihler için de bu hukuka aykırı uygulamanın tekrarlanmamasını, borçlarımın kanuni takip sürecine alınarak sürecin hukuksal çerçevede ilerlemesini talep ediyorum. Taleplerime olumlu cevap verilmez ve mağduriyetim devam ettirilirse, BDDK’ya yaptığım şikayet süreciyle birlikte, bankanın beni geçimimi sağlayamayacak duruma düşürdüğü gerekçesiyle maddi ve manevi zararlarımın tazmini için dava açmak da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

17 Nisan 16:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Maaşım Tamamen Kredilere Çekildi, Hesabım Boş Kaldı

Murat
15 Nisan 03:10237

VakıfBank’ta düzenli maaşımın yattığı ve maaş hesabı olarak tanımlı olan hesabıma 15 Nisan’ı 16 Nisan’a bağlayan gece sa...

Maaş Hesabına Habersiz Bloke Ve Haksız Kesintiler Üzerine Şikayet

Yakupcan
Yakupcan
VakıfBank
15 Ocak 01:401.071

Maaşımı VakıfBank üzerinden alan bir müşteriyim. Kredi kartı yapılandırması kapsamında 9793 ile biten kredi kartımda, ge...

Maaş Hesabına Kısmi Bloke Konulmasıyla Kullanılamaz Duruma Düşmek

Sibel
16 Mart 10:05416

VakıfBank müşterisiyim ve maaşımı VakıfBank üzerinden almaktayım. Bankanızdan kullanmış olduğum krediler nedeniyle geçmi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Yapılandırma Vadesi Çok Kısa

VakıfBank KrediYapılandırma Vadesi Çok Kısa

Profil fotoğrafı
Hasan
VakıfBank Kredi Kullanmakla Alakalı Sorun Yaşıyorum

VakıfBank KrediKullanmakla Alakalı Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Yasin
VakıfBank Cayma Hakkı Mağduriyeti

VakıfBank CaymaHakkı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Cumali
VakıfBank Kredi Ve Kredi Kartı Yapılandırma Maaş Haczi!

VakıfBank KrediVe Kredi Kartı Yapılandırma Maaş Haczi!

Profil fotoğrafı
İdris
VakıfBank İletişim Kurmak İstiyorum!

VakıfBankİletişim Kurmak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Barış
VakıfBank Paramın İadesini İstiyorum!

VakıfBank Paramınİadesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri