Sürat Kargo Ankara Dikmen Şubesinde Teslimat Süreci Durağan Ve Geri Dönüyor

Sürat Kargo’nun Ankara Dikmen şubesine ait 38175594250762 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 23 Ekim’de Occasion üzerinden oluşturulan siparişim, Eren Perakende ve Tekstil a. Ş. Tarafından gönderilmesine rağmen bir türlü bana ulaştırılamıyor.

Gönderi günlerdir aynı kısır döngüde kalmış durumda. Sürekli “dağıtıma çıktı” görünüp ardından tekrar araçtan indirilerek transfer merkezine geri gönderiliyor. Bugün de kuryede ve dağıtımda görünen kargom, akşam kontrol ettiğimde yine transfer merkezine geri gönderilmiş durumda. Bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Kargomun daha fazla bekletilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu şubenin teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.