to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredili Mevduat Hesabının Kapatılamaması Şube Zorunluluğu
VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat hesabımı borcum olmamasına rağmen kapattırmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemin telefon bankacılığı üzerinden yapılamayacağı, mutlaka bir şubeye gitmem gerektiği söylendi. Çalışan biriyim ve mesai saatlerinde şubeye gitmek için zaman ayırmam çok zor, buna rağmen ısrarla sadece şubeden yapılabileceği belirtiliyor.
Günümüzde pek çok bankacılık işlemi uzaktan, dijital kanallardan yapılabiliyorken basit bir kredili mevduat hesabı kapama işlemi için illa şubeye gitmek zorunda bırakılmamdan rahatsızım. Borcum olmamasına rağmen kredili mevduat hesabımın kapatılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
