to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Üzerinden Bilgi Dışı Kesilen 9.072 TL Ücretin İadesi Talebi
VakıfBank üzerinden 24.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim onaylandıktan sonra, herhangi bir onayım ve yazılı/talimat bazlı bir talebim olmamasına rağmen, kullandığım kredi tutarından “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072 TL kesinti yapıldığını gördüm.
Bu tarife veya paketle ilgili ne sözlü ne de yazılı olarak bilgilendirilmedim, herhangi bir sözleşmeye ayrıca onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Kredi kullanırken böyle bir zorunlu ücret kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
VakıfBank’ın, bilgim ve açık onayım olmadan kredimden kestiği 9.072 TL tutarındaki “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” nın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bir gün sonra arayıp paramı iade ettiler.
