VakıfBank Kredi Sigortası Zorunlu Ücretin İadesi Ve Poliçe İptali Talebi

Ali

31 Mart 19:22

VakıfBank üzerinden, mobil bankacılık kanalıyla 21.02.2026 tarihinde kullandığım 249.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine bağlı olarak, VakıfBank tarafından düzenlenen 007270888134 numaralı hayat sigortası poliçesine ait 16.338,01 TL tutar hesabımdan peşin olarak tahsil edilmiştir. Bu sigorta hakkında tarafıma açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmadığını, kredi kullanımı esnasında zorunlu bir işlem gibi yansıtıldığını düşünüyorum.

Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri uyarınca, krediye bağlı olarak yapılan sigortalarda sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilebilmesi ve tahsil edilen sigorta tutarının müşteri hesabına iadesinin mümkün olduğu açıkça belirtilmektedir. Buna rağmen, şu ana kadar banka veya ilgili birimle yaptığım görüşmelerde bu konuda sağlıklı ve çözüm odaklı bir dönüş alamadım.

Bu çerçevede, adıma düzenlenen 007270888134 numaralı hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve poliçe kapsamında tahsil edilen 16.338,01 TL sigorta priminin, kesinti yapılan hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

VakıfBank

31 Mart 19:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Hayat Sigortası Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ahmet

VakıfBank

06 Aralık 2025 01:04

584

127*****504 T.C. kimlik numaram ile VakıfBank müşterisi olarak, adıma kayıtlı hesap üzerinden 05 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık aracılığıyla 548.000 TL tutarında, 11 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan 678416594 numaralı hayat sigortası primi o...

onayim-olmadan-hayat-sigortasi-kesintisi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.pdf

1 Destek

Busra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Hayat Sigortası Kesintileri Ve İade Talebim

Busra

VakıfBank

01 Aralık 2025 23:40

552

"Problemim çözüldü VakıfBank a teşekkürler"

Sefer sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Olmayan Hayat Sigortası Poliçesinin İptalini Ve Ücret İadesini İstiyorum

Sefer

VakıfBank

22 Ağustos 2025 18:16

680

22.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredime bağlı olarak 673310584-0 numaralı kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için 12.318,97 TL tahsil edildi. Sonradan, bu hayat sigortasının zorunlu olmadığını öğrendim ve poliçenin i...

Onaysız Sigorta Poliçesi Tahsilatı Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Subutay

VakıfBank

21 Kasım 2025 21:26

971

16.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 260.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredi hayat sigortası adı altında 5.458,26 TL kesinti yapıldı. Bunun dışında, ayrıca 12.500 TL tutarında “sigorta poliçesi tahsilatı” adı altında ek bir kesinti daha ya...

Ramazan sonuçtan çok memnun

Çözüldü