to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartından Yıllık Üyelik Ücreti Çekilmesi Ve İade Talebi
VakıfBank kredi kartımdan bu ay 869 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Zaten zor bir dönemden geçerken, herhangi bir ön bildirim yapılmadan bu tutarın kartımdan çekilmesi, başka bir ödemem için ayırdığım bütçeyi de doğrudan etkiledi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 31. Maddesi kapsamında, tarafıma aidatsız kredi kartı seçeneğinin sunulmasını talep ediyorum. Mevcut kredi kartımın, kart limitim korunarak yıllık ücreti bulunmayan bir kartla değiştirilmesini veya tahsil edilen 869 TL yıllık kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve kart borcumu ödeyip kartı tamamen kapatma imkânının sağlanmasını istiyorum.
Şu ana kadar bu kesinti ile ilgili bankaya herhangi bir kanaldan başvuru yapmadım. Talebimin VakıfBank tarafından ivedilikle değerlendirilerek, kesilen yıllık üyelik ücretinin iadesini ve aidatsız kart talebimin karşılanmasını arz ederim. Aksi halde yasal başvuru yollarına müracaat edeceğimi bildiririm.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
