Yün Evim'den Sipariş Edilen Yorganların Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

4 Kasım 2026 tarihinde Yün Evim üzerinden WhatsApp yoluyla 2.750 TL tutarında, iki adet tek kişilik yorgan siparişi verdim. Sipariş numaram 65141’dir. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de ürün teslimi oldu.

WhatsApp üzerinden defalarca yazdığımda önce siparişimin hafta içi kargoya verileceği söylendi, bu tarih geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Daha sonra en geç hafta başı kargoya verileceği tekrar ifade edildi, fakat buna rağmen yine herhangi bir gönderim yapılmadı. Her seferinde yeni bir tarih verilmesine rağmen sözler tutulmadı.

Hem yaşadığım zaman kaybı hem de süreçte bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur oldum. Siparişimdeki iki adet tek kişilik yorganın acilen kargoya verilmesini ve bana net bir şekilde kargo takip bilgilerinin iletilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim 2.750 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum.