Rızam Olmadan Açılan Kart Ve Otomatik HGS Talimatı Nedeniyle Kesilen 999 TL Kart Aidatının İadesi
VakıfBank İzmir 2. Sanayi Sitesi Şubesi aracılığıyla HGS başvurusu yaptım. HGS başvurum sırasında benim bilgim ve onayım dışında anında kredi kartı tanımlanmış, bu karta otomatik HGS yükleme talimatı verilmiş ve kart daha fiziksel olarak elime dahi ulaşmamışken 30.08.2026 tarihinde 3942 ile biten kartımdan 999,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir.
Hiç kullanmadığım, henüz teslim bile almadığım bir kart için bu şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Aidatın iadesi için bankaya başvurduğumda talebim olumsuz karşılandı. Hem haberim olmadan kart açılması hem de otomatik talimat ve aidat kesintisi yapılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Kullanmadığım ve elimde olmayan bu karta ait 999,00 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, HGS ile bağlantılı bu kartın ve otomatik yükleme talimatının talebim olmaksızın açıldıysa kapatılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ilgili kurumlara şikayet süreçlerimi sürdüreceğimi belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti














