to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartımdan Onaysız 589 TL Aidat Kesintisi İadesi
İrem
VakıfBank14 Haziran 15:544
VakıfBank kredi kartımdan bugün, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 589 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartım VakıfBank Worldcard olup, kart numaramın son 4 hanesi 7673’tür.
Bu işlem sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “bir dahaki yıl almayız” şeklinde bir cevap verildi, ancak bu yıl kesilen aidat için herhangi bir iade yapılmadı. Onay vermediğim ve zaten bankacılık hizmetleri için ayrıca ücret ödemediğim bir karttan bu şekilde aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Kesilen 589 TL kart aidatımın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 Haziran 15:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
