to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Worldcard Kredi Kartıma Yetkisiz 900 TL Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank Worldcard kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Dün kartıma haberim ve onayım olmadan 900 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir müşterisi olduğum bir bankadan böyle bir kesinti yapılması beni oldukça rahatsız etti.
Durumu öğrenir öğrenmez VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma yardımcı olamayacaklarını, bu konuda bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı.
Uzun süreli ve düzenli bir müşteri olarak, kartımdan tahsil edilen 900 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
