VakıfBank Kredi Kartıma İzinsiz Sigorta Kesintisi İptali Ve Tam İade Talebi

VakıfBank kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan Türkiye Sigorta adına yaklaşık 5 bin tl tutarında, 10 taksitli bir sigorta işlemi yapılmış olduğunu 06.02.2026 tarihinde fark ettim. Ne aracım var ne de herhangi bir sigorta talebim oldu, buna rağmen kartımdan “sigorta” adı altında düzenli kesinti yapılmış.

Konuyla ilgili olarak VakıfBank şubesine gittiğimde bunun sigorta taksiti olduğu söylendi ancak neye ait bir sigorta olduğu konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir imzam, onayım veya talebim olmadan böyle bir işlem yapılması beni mağdur etmiş durumda. Daha önce de benzer şekilde iznim olmadan sigorta işlemi yapıldığını yaşadım ve bu durum ikinci kez başıma geliyor.

Hesap ekstremde ve kredi kartı hareketlerimde bu kesintiler açıkça görülmektedir. Ayrıca sigorta iptali veya itirazı için benden görüntü yüklemem istenmektedir, ancak iznim olmadan yapılan bir işlem için ekstra olarak görüntü yüklemek ve bu şekilde uğraşmak istemiyorum. Buna rağmen işlem bu aşamada takılı kalmakta ve iptal sürecini tamamlayamamaktayım.

İlgili sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini ve şimdiye kadar kartımdan tahsil edilen tüm sigorta tutarlarının tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. İznim olmadan tekrardan herhangi bir sigorta veya benzeri ürün tanımlanmasını kesinlikle istemiyorum.