Alkol Kokulu Ve Kalıcılığı Olmayan Parfüm İçin İade Talebi

Trendyol üzerinden Muscent orijinal satıcısından c067 Vallaya parfümünü 23 Eylül’de teslim aldım. İlk gün sıktığımda koku normaldi ancak 24 Eylül’den itibaren parfüm neredeyse tamamen limon kolonyası gibi, alkollü ve sıradan bir kokuya dönüştü. Ürünün açıklamasında çok kalıcı ve yayılımı yüksek olduğu yazmasına rağmen üzerimde ya da kıyafette hiçbir kalıcılığı yok, birkaç dakika içinde kokudan eser kalmıyor.

Aynı parfümü daha önce de kullanmış ve çok memnun kalmış biri olarak, bu şişedeki kokunun önceki kullandığımla alakası olmadığını net şekilde hissediyorum. Çevremde en az 20 kişiye parfümü sıktıktan 10 dakika sonra kokutup fikrini sordum, hepsi de hiçbir koku alamadığını ya da sadece alkol kokusu geldiğini söyledi. Buna rağmen firma ile yaptığım yazışmalarda formülasyonda bir değişiklik olmadığı, ürünlerin aynı olduğu söyleniyor.

Ben bu ürünü severek tekrar aldım ancak gönderilen parfümün kokusu da kalıcılığı da önceki deneyimimden tamamen farklı olduğu için ürüne güvenim kalmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için siparişime ait bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.