to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartıma İzin Dışı Harcama Ve Bilgi Eksikliği
VakıfBank World kredi kartımdan 23.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam 520,00 TL tutarında harcama yansıtıldığını fark ettim. İşlemler Iyzico/uber.com ve Disney Plus üzerinden yapılmış gibi görünmektedir ancak bu alışverişlerin hiçbiri tarafıma ait değildir, söz konusu platformlardan böyle bir harcama yapmadım.
23.06.2026 tarihinde bankaya harcama itirazında bulundum ancak o günden bu yana dosyamın durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamadım ve bankaya sağlıklı bir şekilde ulaşamadım. Hem iznim dışında yapılan bu işlemler hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
T. C. Kimlik numaram 19***55126, ilgili kredi kartımın son 4 hanesi 2456’dır. VakıfBank’ın izinsiz gerçekleştirilen bu harcamalarla ilgili incelemeyi ivedilikle tamamlayarak 520,00 TL’lik tutarı kartıma iade etmesini ve süreç hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
3 adet işlemin hiçbiri benim bilgim onayım ve haberim olmadan yapılmıştır. 3 adet işlemin toplam tutarı 751.00 TL nin iadesini talep ediyorum.
Yukarıda 520 TL yazmışım. Disney Plus'ı eksik yazmışım. Toplam. 751 TL iadesini talep ediyorum
