to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartıma Bloke Konuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor
VakıfBank kredi kartıma, bilinmeyen bir nedenle yaklaşık 5 gündür bloke konulmuş ve kredi kartımın işlem yapması banka tarafından engellenmiştir. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve banka şubemle iletişime geçtim, ayrıca blokenin kaldırılması için dilekçe verdim. Ancak tüm başvurularıma ve aciliyetine rağmen, işlemin hâlâ inceleme aşamasında olduğu belirtiliyor ve herhangi bir sonuç alamadım. Bu nedenle mağdur durumdayım ve mağduriyetim banka tarafından giderilmiyor.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Müşteri hizmetleri ile en az 10 kez iletişime geçtim banka şubemle de en az 10 kez iletişime geçtim Maalesef ki maalesef çözmüyorsunuz aynı şeyleri yazıp duruyorsunuz Bir kredi verme konusunda 50 defa arıyorsunuz. Kredi kartlarımın blokesinin kaldırılması için Dilekçemi size gönderdim. Aceli olması için hem şubemle ve hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla talimat verdim. Niye gereğini i ivedilikle yapmıyorsunuz
