Metro Turizm'de Host Su Sunmuyor, Yolcu İhmal Ediliyor

21.09.2026 tarihinde Metro Turizm ile Kilis’ten Ankara’ya saat 17.00 kalkışlı sefer için bilet aldım ve 37 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüse bindiğimiz andan itibaren defalarca söylememize rağmen otobüsteki host su dahi vermedi, yol boyunca hiçbir yolcuyla ilgilenmedi.

Yolcular su almak istediklerinde herkes kendi başına kalkıp suyu kendisi almak zorunda kaldı. Madem yolcu kendi suyunu kendi alacaksa, bu durumda otobüste host bulundurulmasının ne anlamı olduğunu sorguluyorum. Verilmeyen hizmete rağmen personelin bu kadar ilgisiz olması beni gerçekten rahatsız etti.

Metro Turizm’den bu seferde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin yolcuya karşı sorumlulukları konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.