to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Reddi
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 2026 dönemi için kartıma 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için bankanızla iletişime geçtiğimde talebim olumsuz karşılanmıştır.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 2027 yılı için her ay 10.000 TL harcama yapmam durumunda yıllık kart aidatının kesilmeyeceği, bunun dışında mevcut 869 TL’lik yıllık kart ücreti için herhangi bir iade veya çözüm sunulmayacağı tarafıma iletildi. Düzenli müşteri olmama ve kartı aktif kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını ve iade talebimin reddedilmesini adil bulmuyorum.
VakıfBank World kredi kartımın son 4 hanesi 8171 olan kartımdan tahsil edilen 869 TL yıllık kart aidatının, yasal düzenlemeler ve kart aidatlarıyla ilgili emsal kararlar doğrultusunda tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Herhangi bir geri dönüş veya iade olmadı kartımı kullanmama rağmen hala sorun çözülmüyor
